Costruisci una relazione diretta con i tuoi clienti

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Usare WhatsApp Business come canale di vendita e di comunicazione con i tuoi clienti è l’arma vincente per aumentare le vendite

Infatti, WhatsApp Business è l’app di messaggistica più usata al mondo, e non conosce barriere di tecnologia o di età. Inoltre, comunicare direttamente su WhatsApp Business con i tuoi clienti è il modo migliore per creare una relazione e fidelizzare i tuoi clienti. 

E’ un metodo di contatto molto più personale e potente della solita email, in quanto permette di comunicare in tempo reale e di condividere facilmente immagini e video. E’ molto semplice da usare, soprattutto per le persone meno tecnologiche, e sfrutta il vantaggio che tutti hanno l’app già scaricata nel telefono

Per quanto riguarda la parte di vendita, i clienti che acquistano da un negozio tramite WhatsApp Business possono fare domande riguardo al prodotto direttamente al negozio. Questo permette di avere un rapporto più stretto con il cliente, di dargli consigli durante l’acquisto, o di vendere servizi opzionali (il cosiddetto up-selling). Tutto questo non è possibile con un e-commerce tradizionale, che da un’esperienza di acquisto più fredda e distaccata

Shoplee è un e-commerce integrato con WhatsApp e con le principali piattaforme social e di messaggistica, come Instagram o Facebook. Infatti, il nuovo trend nel mondo dell’e-commerce e degli acquisti online, non è più cercare di portare il cliente su nuove piattaforme (come i siti web proprietari o app proprietarie) ma di aumentare la loro interazione con i canali social dove gli utenti trascorrono già molte ore

Per esempio, è molto più facile attrarre nuovi clienti o mostrare un nuovo prodotto tramite la propria pagina Instagram o Facebook dove i clienti gia ti seguono, rispetto che portare traffico verso il tuo sito web. In questa ottica, la parte di acquisto si trasforma in un processo che deve essere veloce, semplice ed efficace. 

Per questo Shoplee è la soluzione migliore, in quanto ti permette di condividere il link al tuo e-commerce direttamente nella chat di WhatsApp Business e mostrare direttamente il tuo catalogo prodotti ai tuoi clienti, che in pochi semplici passaggi potranno comprare e ricevere la conferma e le notifiche riguardo lo stato del loro ordine direttamente nella loro chat di WhatsApp.

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